Los Puertos no son organizaciones a las que se ofrezca un único servicio. En este tipo de organizaciones se desarrollan múltiples actividades, interviniendo en su prestación una gran variedad de agentes (autoridades portuarias, remolcadores, consignatarios, etc.).
Además, las actividades y servicios portuarios difieren entre sí en aspectos tales como la naturaleza de las operaciones que realizan (provisión de infraestructura, atraque, manipulación de mercancía, gestiones administrativas, operaciones auxiliares y atención al pasajero), los objetivos que persiguen, el grado de competencia en que se desarrollan o el nivel de regulación al que están sometidos
Ecna es el socio tecnológico que se encarga de la realización de los trabajos técnicos relacionados con los sistemas de información, de forma que el personal del Puerto pueda centrar sus esfuerzos en labores de un mayor valor añadido, tales como la definición de los flujos y procesos de información a más alto nivel.
